Dans le cadre du projet, la coordination des services et des soins : regards croisés des personnes et des prestataires, Marlène Karam, obtient une bourse du CRSH.

Le projet vise à établir un diagnostic de la coordination des services et des soins pour les personnes ayant des besoins complexes.

Le projet de rechercher explorera les expériences de ces personnes en termes de coordination; analysera les facteurs facilitants et les barrières à la coordination du point de vue des infirmières occupant la fonction de coordination; et identifiera des propositions d’améliorations qui répondent aux besoins exprimés par les personnes et aux difficultés rencontrées par les coordinatrices. 

Les retombées de ce projet incluent un meilleur arrimage entre services et soins offerts avec les besoins exprimés par les personnes qui en bénéficient.